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COVID-19: habilitamos video conferencia por Skype con pacientes

Debido a las circunstancias excepcionales que vive el mundo actualmente con la propagación del virus COVID-19, nos hemos visto en la necesidad de crear un nuevo canal de comunicación entre nuestros doctores y pacientes tanto nacionales como internacionales: Skype.

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¿Donde ubicar mi consultorio y como decorar las instalaciones?

Tips y consejos de como mejorar el espacio físico de tu consultorio y de esta forma crear un espacio agradable dentro de las instalaciones.

cómo mejorar el servicio al paciente

Un Host médico para mejorar tu servicio al paciente

Un host médico es un nuevo término y categoría aplicado al servicio al paciente. Hablamos de una persona con atribuciones específicas de servicio al paciente en tu consultorio/clínica.

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¿Aumentó o disminuyó la búsqueda de doctores en 3 días de Coronavirus?

Desde que la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró al Coronavirus pandemia, se ha desatado la histeria colectiva a nivel mundial, principalmente en la Unión Europea, Estados Unidos, entre otros.

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¿Cómo utilizar los filtros de búsqueda de Findoctor.com?

Para todos los usuarios que buscan servicios médicos de doctores especialistas privados en internet, www.findoctor.com es un también un directorio médico avanzado y fácil de usar con más de 1,100 doctores y 50 clínicas especialistas en México y Guatemala.

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¿Cómo medir la satisfacción de tus pacientes?

Como profesional de la salud es muy importante entender que estás vendiendo un servicio, por lo tanto conocer todas las estrategias de servicio al cliente te ayudarán a ser un profesional integral que se interesa por el cuidado y satisfacción de su paciente.

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Diseña un consultorio médico espectacular

El 90% de la percepción que tienen los pacientes acerca de la calidad en la atención proviene de su interacción con el mostrador y los otros empleados, y no con las habilidades técnicas del profesional en salud.

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Findoctor se une a "Stripe" para ofrecer suscripciones de paga online

Desde el traslado de la compañía a los Estados Unidos, Findoctor expandirá sus servicios en los próximos meses a doctores de países de América Latina, con suscripciones mensuales y anuales de paga online a través de una de las plataformas más grandes y populares del mundo, Stripe.

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¿Cómo funcionan los botones de acción en Findoctor?

Todas las tarjetas médicas digitales en Findoctor poseen botones de interacción enfocados en resolver necesidades básicas del paciente: realizar cita, resolver dudas rápidas a través de WhatsApp, llegar al consultorio/clínica y compartir la tarjeta digital del doctor.

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¿Cómo mejorar la calidad del servicio al paciente?

La actitud tiene un peso importante en el aumento del número de pacientes. Por medio de pláticas con mis profesores, alumnos, compañeros de trabajo y familia he podido concluir que lo más difícil de lograr son los cambios de actitud entre nosotros.

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¿Cómo fidelizar a un paciente millennial?

Para comprender a la nueva ola de pacientes, es importante definir varias cosas sobre dicha generación nacida entre 1,981 y 1,994, la cual es nativa digital y acostumbrada a obtener lo que quiere cuando quiere, además que dispone de muy poca paciencia en un mundo cada vez más digital.

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Botón de Uber para tus pacientes

Las nuevas tecnologías cambian la forma de consumir de la sociedad. Uno de los grandes de Sillicon Valley, sin duda ha cambiado la forma en que nos movemos en las grandes ciudades.

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Doctor Millennial vs. doctor "Gen X"

Generación de doctores millennial: Ésta es una generación de médicos nacidos entre 1,981 - 1,993.

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Findoctor.com, un crecimiento en tráfico del 285%

Desde que se lanzó la plataforma en enero de 2017, Findoctor ha crecido en tráfico un 285%.

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Más pacientes con Findoctor y WhatsApp

Si eres de los que necesita resultados rápidos y efectivos a corto plazo, las tarjetas médicas digitales de Findoctor pueden ser la solución menos costosa y más viable.

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Findoctor llega a Colombia 🇪🇨

Findoctor continúa su expansión en latinoamérica...